| Ambito | 
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| La mia smart card o il mio token USB è una CNS? | Generale | 
| Per presentare istanze telematiche occorre il timbro dell'ordine professionale? | Edilizia, Vincolistica, Urbanistica | 
| Perchè accettiamo che gli elaborati di progetto siano firmati con firma elettronica avanzata? | Edilizia, Vincolistica, Urbanistica | 
| Perchè alcune istanze potrebbero non chiedere l'apposizione della firma elettronica? | Generale | 
| Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido? | Generale | 
| Perché non accettiamo l'autenticazione SPID persona giuridica sullo sportello telematico? | Generale | 
| Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica? | Generale | 
| Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"? | Generale | 
| Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo? | Generale | 
| Posso accedere al portale usando una CNS o una CIE diversa da quella che utilizzerò per firmare i documenti? | Vincolistica, Edilizia, Suap, Urbanistica, Vincolistica parchi, Vincolistica CM | 
| Posso accedere allo Sportello Telematico utilizzando un dispositivo di firma? | Generale | 
| Posso allegare alla pratica un modulo in formato PDF che ho scaricato dallo sportello telematico? | Generale | 
| Posso usare la TS-CNS o la CIE per apporre una firma digitale? | Generale | 
| Posso usare la TS-CNS o la CIE per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione? | Generale | 
| Quale software devo installare per accedere al portale con la CNS? | Generale | 
| Quali sono gli strumenti di tutela per il cittadino nei confronti della Pubblica Amministrazione | Generale | 
| Quali sono i codici tributo F24 più ricorrenti? | Tributi | 
| Quali sono i formati di firma accettati dallo sportello telematico? | Generale | 
| Quali sono i tempi di istruttoria di una comunicazione? | Suap, Edilizia | 
| Quali sono i tempi di istruttoria di una segnalazione certificata di inizio attività (SCIA)? | Suap, Edilizia | 
| Quando possono essere utilizzati i certificati rilasciati dalle Pubbliche Amministrazioni? | Generale | 
| Su quali formati di documento può essere apposta la firma elettronica? | Generale |